供水報裝告知及“水管家”服務流程
發布日期：2022-09-15 10:50瀏覽次數：578
供水報裝一次性告知書
一、報裝環節：
開閥通水
二、報裝時限：
即時辦理
三：報裝資料
線上線下 “零”資料
四、報裝渠道：
用戶可通過撥打電話、網上報裝或營業廳現場報裝等渠道，“水管家”提供上門服務，全程代辦，線上、線下實現用戶“零”跑腿。
1、線上：河南政務服務網、豫事辦APP、宛快辦APP、北控南陽水務集團網站、“北控南陽水務”公眾號。
2、線下：
南陽市行政審批中心:南都路與漢冶東路交叉口南陽市行政
審批中心公共服務事項7號窗口(南區3號樓)
南陽市水務集團綜合服務大廳 新華路194號
南陽市營業二處服務大廳 光武路與獨山大道交叉口東北500米
南陽市營業三處服務大廳 光武路與百里奚路交叉口西1000米路北麒麟水廠門面房
南陽市營業四處服務大廳 工業南路金瑪特南50米路東
報裝電話：63599037 投訴電話：61616161
供水報裝“水管家”服務流程
為進一步優化營商環境，為城區用戶提供便捷、高效的報裝服務，水務集團設立供水報裝“首席服務官”及供水區域專屬“水管家”。
●服務對象：
南陽市中心城區所有新報裝非居民生活用水用戶。
●服務流程：
由首席服務官派出“水管家”，提供全生命周期精準服務，推行“上門服務、全程代辦”新舉措。線下最多跑“1”趟，線上辦理“0”跑腿。用戶足不出戶，一個電話即可實現報裝服務。
●首席服務官接到用戶電話或申請后，簽發水管家派工單。
●水管家全程跟蹤服務,直至掛表通水。
●水管家定期回訪用戶，掌握用水動態，及時科學調度。
0377-61616161
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